Формула з побудови довіри
Довіра = (Відвертість + Надійність + Тісний зв’язок) / Самоорієнтація
Компанія Trusted Advisor Associates, LLC сформувала так зване рівняння з побудови довіри.
- Відвертість означає, що ви говорите правду.
- Надійність означає, що ви робите ті дії, які озвучуєте.
- Тісний зв’язок означає, що ви досить добре знаєте людей, тому їм комфортно ділитися з вами своїми міркуваннями. Все це допомагає побудувати позитивні взаємини з членами команди, а також внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами.
- Самоорієнтація – це те, наскільки людина дбає про себе і власні інтереси. Однак непропорційний рівень самоорієнтації може знизити довіру зацікавлених сторін до вас, маркетингового проєкту або кампанії.
Професійна порада. Ефективний внесок, який ви можете зробити в свій маркетинговий проєкт або кампанію, полягає в тому, щоб витратити свою організаційну валюту для побудови та підтримки довіри із зацікавленими сторонами!
Джерела додаткової інформації
Щоб дізнатися більше про роботу із зацікавленими сторонами, перейдіть за поданими посиланнями:
Understanding the trust equation : докладніше про рівняння з побудови довіри, створене компанією Trusted Advisor Associates, LLC.
Stakeholder analysis: a pivotal practice of successful projects: дізнайтеся більше про визначення та класифікацію впливу зацікавлених сторін із документа, опублікованого Інститутом керування проєктами.
The Definitive Guide to Stakeholder Management : дізнайтеся більше про взаємодію із зацікавленими сторонами з урахуванням їхніх потреб щодо інформування у статті Smartsheet.
Коментарі
Дописати коментар