CRM

 

Система керування взаємодією з клієнтами (CRM) – програмне забезпечення, яке допомагає компаніям керувати взаєминами з наявними й потенційними клієнтами і відстежувати результати такої взаємодії.

Коментарі

Дописати коментар

Популярні дописи з цього блогу

Закон спадної віддачі

 При оцінці бюджету на певний період необхідно враховувати принцип спадної віддачі. Цей економічний закон стверджує, що збільшення інвестицій у певну сферу призводить до зменшення норми прибутку від цих інвестицій при постійних інших факторах. Тому, плануючи рекламну кампанію, важливо усвідомлювати, що перші 1000 доларів, можливо, будуть витрачені більш ефективно, ніж наступні 1000 доларів, і так далі, до моменту, коли дохід перестане зростати.
Докладніше

Вторинне маркетингове дослідження

- дослідження, проведене іншими.Воно передбачає збір інформації з відкритих джерел, як-от інсайти споживачів,опитування, інтерв’ю або інші ресурси для проведення вторинних досліджень.Вторинне дослідження – більш бюджетний варіант, оскільки дослідницька інформація вже доступна в Інтернеті або інших відкритих джерелах. Воно також вимагає менше часу, оскільки вам не потрібно спочатку робити дослідження самостійно.
Докладніше